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Políticas

Cambios y devoluciones

Comprás sin riesgo: tenés 90 días de garantía desde que recibís el pedido. Si el producto no te sirve, te lo cambiamos o te devolvemos el total.

Plazos

Tenés 30 días para cambios por arrepentimiento o por medida equivocada, y 90 días por fallas de fabricación. Los plazos corren desde la fecha de entrega registrada por el correo.

Condiciones

El producto debe estar sin uso, completo y con su embalaje original.
Los productos instalados con adhesivo se aceptan igual si la falla es de fabricación.
No hace falta ticket impreso: buscamos tu compra con el número de pedido o tu mail.

Cómo lo gestionás

01

Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y una foto del producto.

02

Coordinamos el retiro a domicilio o lo dejás en el punto más cercano.

03

Recibís el cambio o el reintegro en 5 a 10 días hábiles desde que llega.

Costos de envío

Si el producto vino fallado, con faltantes o equivocado, el envío corre por nuestra cuenta. En cambios por arrepentimiento o por elegir otra medida, el costo del envío de retorno lo cubre el cliente.

Reintegros

El reintegro se hace por el mismo medio de pago: si pagaste con tarjeta vía Mercado Pago, se acredita en tu resumen; si pagaste por transferencia, te devolvemos a la misma cuenta. Los envíos ya realizados no se reintegran salvo error nuestro.